2018年7月19升级公告如下:
1、满意度保存失败问题修复(灰度)。
2、LBS模板消息解析。
3、CTI优化。
4、工单增加自动分配逻辑(创建工单时同时满足以下两个条件才会进行自动分配:①选择的工单模板没有流程;②只选择受理客服组,没有选择受理客服。自动分配原则:获取所选客服组当前登录的客服,优先分配工单处理量少的坐席。)。
5、企点微信非好友消息发送失败提示原因(灰度)。
国家级高新技术企业
腾讯战略合作伙伴
腾讯营销云登陆计划创始荣誉伙伴
深圳市呼叫中心行业协会会员单位
中国电子商务协会客户联络中心专业委员会理事单位
在线客服领域最具影响力企业
全渠道智能云客服平台
0755-26403817
售后技术支持:service@icloudsoft.com.cn