近年来,大家是不是时常听私域流量这一说呢?可能也有部分人建议你去做私域流量,不过这个私域流量究竟是什么意思呢?
其实私域流量一般泛指那些不需要我们付费,不受时间限制,就能够直接联系到用户群体的渠道,就像是咱们的用户群、好友、粉丝等,这类型都可统称为私域流量。而在建立私域流量前我们还需要进行公域流量转化,在这里需要用的工具便是腾讯企点客户通。
企业可以通过网页H5、QQ、微信生态圈等方式,在线上铺开接待入口,引入公域流量后进行用户转化,下面我们就来看看用户转化后腾讯企点客户通如何协助企业打造私域流量:
活码引流
这里的活码引流主要指渠道二维码,通常分为员工活码和群活码两种,员工活码支持个性欢迎语设置,用户扫码后自动加好友,自动接收欢迎语,同时支持自动打标签,后台也可实时统计渠道用户数据;群活码主要用于用户扫码加群,当群成员满190人后则自动换群,企业再也不用担心满员用户加不上流量丢失了。
应用场景
活码使用上,线上企业可以用于公众号引流,通过公众号引导用户添加客服,添加后同样可以对用户发送欢迎语以及进入群聊邀请来引导用户,线下可以将二维码打印出来至于门店等,通过店员引导用户添加,然后再将用户沉淀到咱们的企业社群中进行互动。
任务裂变
沉淀到社群中的用户其实就已经是咱们企业的私域流量了,这时就需要咱们的员工定期与用户进行互动,可以推送一些产品活动信息,资讯等给到用户,也可以不定期给用户发放福利以此来促活咱们的用户群体,而这里也可以通过任务裂变的方式来扩大用户群体,主要的方式可通过客户通来配置活动,然后员工通过转发来引导用户参与,用户收到任务后,可点击生成活动海报进行传播,当任务完成时即可领取对应的奖励啦~这里关于裂变的方式还有比较多的玩法,后面将会出一期内容来专门介绍,想要深入了解的朋友可以点击关注我们官方公众号“云软IMCC”哟~