为贯彻落实十三五规划，主动适应和引领经济发展新常态，大力发展电子商务、推动服务业转型升级，推动客户联络中心绿色健康与可持续发展，由中国商业联合会与中国电商协会共同主办的“转型·创新·共赢”2016年互联网+中国电子商务高峰论坛暨2016中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会)”于今天上午在人民大会堂举行。
深圳市云软信息技术有限公司作为协会理事单位受邀出席本次大会，共襄盛举 ，共同庆贺！
据悉，本次年会将为期两天。期间还将在中国大饭店举办高端论坛、颁奖晚会，发布行业发展报告，同时举行“呼叫中心活动日”启动仪式。届时，国家相关部委领导、行业协会领导、行业专家及来自全国各地金融行业、通信行业、互联网行业、制造行业、服务行业等行业精英将济济一堂，共话产业升级与变革。在今天上午的会议上，大会正式确定每年5月8日为呼叫中心活动日。